胖东来的工资真的很高吗?一家商超为什么能不计成本?

浏览:2190   发布时间: 08月29日

胖东来作为许昌的城市名片,早已声名远播。

社交媒体时代,各种在各地网友看来如同段子般的购物体验,又再次将胖东来推向神坛。

然而,一个事实是,胖东来至今也只在许昌和新乡两个城市开枝散叶,别人学不来,其自身也难以大规模复制自身的成功。

这里面固然有地方商超的圈地保护,但是更深层的原因是,胖东来模式,与市场主义的企业精神相悖,如果一切果真如其创始人于东来所说的一样。

于东来曾多次表示,要把公司50%的钱都分给了员工,这些钱不是过年了发给员工一些年终奖,而是有计划地每月发给员工,以工资、红包或者福利等方式。

在许昌这样的小城市,即使是胖东来的保洁,算上奖金(四五百),一个月能有两千七八的最低收入。

猛一看,绝对收入不高,但是不要忘了这只是保洁的最低收入,相较于其他内陆小城市的保洁,绝对算是不错的收入了。

更不用说其他各个工种。

不仅如此,如果算上其他成本,胖东来的收益有95%都分给了大家。

总体上来说,至少有95%以上都是给大家分了,自己也并不是很需要”……于东来曾经这样表示。

上一个说自己不需要钱的,还是马云,但是马云那段话,大家都当段子来听。

但是胖东来却很让很多人信服。

本地人都知道,胖东来是靠服务取胜不假,但是它也很贴近百姓,说是以量取胜也可以。

有的人甚至会驱车几十公里去胖东来购物,看重的就是胖东来的物美价廉,以及优秀的服务体验。

低价、高标准服务,这些背后都是要有持续的投入的。

这些也就可以解释,胖东来95%的投入都给了大家,是什么意思了。

网上也经常流传着各种在胖东来的购物体验分享,有人说自己想买榴莲,但是担心榴莲不好吃,售货员说可以打开先尝尝,不好吃算胖东来地。

如果这还只是员工对产品的自信,甚至有些营销手段在里面,那么下面的故事,绝对可以将胖东来的服务意识体现得淋漓尽致。

一位顾客发帖说,自己想在胖东来买某品牌牛奶,因为在网上看过有人对这款牛奶评价很高。

但是问了售货员后,才发现这款牛奶胖东来没有。不过,售货员还是记下了顾客的联系方式,表示将联系仓库查看情况。

两个小时后,胖东来打电话告知,那款牛奶是天津特供,河南是买不到的,也无法大规模采购,但是胖东来可以从网上找到货源,再原价卖给顾客。

类似帮客户单独从他处购买,再原价卖给客户的故事,比比皆是。

这样的服务,要求员工有主人翁意识,也必然是会提升企业整体成本的。

这显然与市场主义下的企业精神相悖,企业是以营利为目的的组织,如果说以有限的成本提升服务,换取客户忠诚度,还算是一种商业模式的话,拿出95%的利润在人力成本和服务成本上,就绝对不是商业模式了。

但是,这件事在中国发生,又显得那么合情合理。

网上盛传,胖东来这样的一家许昌线下零售企业,却成了连雷军等互联网大佬都要学习的对象,以至于雷军宣布小米硬件利润永远不会超过5%,和于东来的95%的钱都分给了大家,有异曲同工之处。

但是二者不能混为一谈。雷军不会是于东来,于东来也成不了雷军。他们都各自需要与市场自洽的故事。

主营产品:塑料板/片(卷),法兰/法兰盘/突缘,储运罐、贮罐,塑料条/棒,空气净化成套设备